Nachdem wir Ihre individuelle Software oder Sharepoint Erweiterung implementiert haben, sind wir weiterhin für Sie da. Denn der IT Betrieb ist komplex und voller Herausforderungen. Wir wollen, dass in Ihrem Unternehmen die IT Abläufe trotz zunehmender Vernetzung und Automatisierung reibungslos funktionieren.
Die Integration von neuen oder angepassten Systemen in die bestehende IT Infrastruktur ist nicht immer ganz einfach. Bei der Inbetriebnahme und im weiteren Betrieb stehen wir für dringende Anfragen zu Bedienung und Betrieb durch unseren Support zur Verfügung. So läuft der Betrieb Ihrer IT reibungslos und vor allem unterbrechungsfrei.
Oft stellt sich erst beim Betrieb eines Softwaresystems die ideale Anwendung heraus. Dann werden teils kurzfristige Änderungen am laufenden System benötigt. Solche Anpassungen stellen wir beispielsweise als Patches zur Verfügung.
Es kann auch nötig werden, ein Softwaresystem als Ganzes weiterzuentwickeln. Hier unterstützen wir Sie gern, indem wir die neuen funktionalen Anforderungen (Change Requests) sammeln und anhand derer das laufende System in neuen Versionen weiterentwickeln.
Auf Wunsch können wir Ihr System auch pflegen und betreiben. Der Betrieb ist dabei sowohl in der Cloud, auf Ihrer lokalen IT Infrastruktur (on-premises) oder als managed service möglich.